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Demande de retour d’un produit:

Pour toute demande de retour merci de remplir le formulaire ci dessus.
Nous trouverons avec vous la solution la plus appropriée.

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de ampoule-voiture.com (GAMCO)

 Dans le cadre du droit de rétractation:

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner, à ses frais, les produits qu’il a commandés pour quelque raison que ce soit, et donc pour annuler sa commande. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.
La demande devra être accompagné de la facture d’achat.

Conditions de retour :

Les produits devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine :

Les produits ainsi que leur emballage ne doivent pas avoir été ouverts, essayés, utilisés, endommagés.

Dans le cas ou les produits retournés par le client ne seraient pas conforme à ceux expédiés ou incomplets, la société GAMCO ne remboursera pas le client et se réserve le droit de demander au client les frais de remise en état.

Le remboursement au client interviendra dans un délai maximum de 14 jours par chèque ou virement bancaire si le retour est conforme aux conditions de retour du site ampoule-voiture.com,

les frais de livraison facturés au client au moment de la commande ne sont pas remboursables en cas de retour ,d’échange ou de rétractation.

Le remboursement se fera hors frais de livraison et uniquement si le retour respecte les conditions énumérées ci dessus.

Toute demande de retour / rétractation dépassant les 14 jours à réception de la commande se verra automatiquement refusée.

Toute demande de retour doit-être effectuée via le formulaire de demande de retour ci dessus.

L’adresse de retour vous sera indiquée lors de l’autorisation de retour envoyée par mail par nos services.

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